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尊敬的家長朋友：為營造天元區良好校外培訓消費環境，杜絕“退費難”“卷錢跑路”等違規行為發生，切實維護學生及家長合法權益，規避消費陷阱，提升學生家長消費保護意識，區“雙減”工作協調機制、區校外培訓綜合治理領導小組向廣大學生家長發出倡議：

一、要理性選擇培訓機構

有些校外培訓機構未取得主管部門頒發的辦學許可證，或以個人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規培訓，這類培訓無資格資質、無質量保證、無安全保障。為方便家長查詢，教育部開通了全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺，家長可通過“校外培訓家長端”APP，選擇具備資格資質的校外培訓機構。家長也可以關注區教育局動態發布的校外培訓機構白名單，在白名單中的校外培訓機構才是具有辦學資質的正規培訓機構。天元區最新校外培訓機構白名單附后。

二、要簽訂規范服務合同

廣大學生家長在繳納培訓費用前，要與校外培訓機構簽訂《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（2021年修訂版），特別要關注涉及課程、從業人員、費用的條款，明確約定培訓項目與內容、質量承諾、培訓期限、時間安排、收費金額、收費方式、退費標準與辦法及違約責任等條款，同時索取正規發票并妥善保管。

三、要理性支付培訓費用

家長在支付培訓費用時，不要支付超過3個月或60課時的費用，學科類培訓支付費用不超過政府指導價限額標準（即按班型為10人以下為50元/課時·人次、10～35人為40元/課時·人次、35人以上為26元/課時·人次。收費標準可有一定浮動，上浮幅度不得超過10%），非學科類培訓一次支付不超過5000元，避免退費糾紛和“卷錢跑路“風險。同時，要警惕以“充值贈送”“年卡優惠”等促銷方式誘導超時段、超限額收費。要注意繳費安全，請家長一律通過全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺繳納培訓費用，切勿通過轉賬或現金等方式將培訓費用支付給除預收費資金監管賬戶以外的任何賬戶。任何培訓機構不通過全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺收取費用均是在逃避資金監管，均屬違規辦學行為。

四、要警惕機構虛假宣傳

有些培訓機構為獲取更多利益，對培訓效果、培訓成績、從業人員資質等方面夸大宣傳、虛假宣傳。建議學生家長“三思而后行”，實地考察培訓機構的辦學場所、辦學資質、從業人員資質、經營情況、設施設備、安全保障等情況后，再慎重決定。

五、要及時舉報無證培訓機構

廣大家長如果發現身邊有違法違規培訓行為，請及時進行舉報。區教育局等有關部門將及時進行投訴受理、依法查處、結果反饋，對舉報人員依法予以嚴格保護。

咨詢電話：區教育局教育股校外培訓監管中心28665162

舉報電話：區教育局陽光服務中心28665158

舉報二維碼：

請廣大學生家長“擦亮眼睛”，提高消費權利意識、消費自我保護意識，自覺抵制違規培訓，共同營造放心、安心、舒心的校外培訓消費環境。

天元區校外培訓綜合治理領導小組

                                                                                                     2023年6月7日

責編：李吉

初審：18073324259   二審：18073324259   終審：羅敏

來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心